Услуги СЭС практически не регулируются на уровне законодательства, чем часто пользуются недобросовестные предприниматели. При обращении в организацию обращают внимание на – наполнение интернет-страницы, предлагаемые услуги, формат общения сотрудников.
На что обратить внимание на сайте компании
Наличие страницы – обязательное условие. Наполненность и оформление позволят оценить организацию на первом этапе.
Ключевые моменты:
Наличие разрешающих документов, лицензий, договора – обязательный пункт.
В документе прописывают сроки выполнения работ, цены, гарантии, важно наличие печати и «живых» подписей. Сертификаты и лицензии подтверждают легальность работы предприятия. Сканы также можно найти на сайте компании.
После выполнения работ предоставляется акт, где указываются сведения о произведенных операциях (обычно звучит как предмет договора). В некоторых компаниях дополнительно выдают гарантийный талон.
Часто используемые схемы
1. «Плавающая цена»
Мошенники используют одни и те же принципы работы. Например, на сайте указана цена, но специалист на месте называет иную – в 2 и больше раз превышающую начальную стоимость. Оправданием служат дополнительные нюансы, которые «вдруг» обнаружил сотрудник предприятия.
Внимание! Неучтенные при разговоре моменты возникают часто. Поэтому важно при уточнении стоимости по телефону предоставить как можно больше сведений оператору – площадь помещения, например. При подробном описании работник сможет назвать цену более точно.
2. «Государственная» СЭС
Другой вариант – организация позиционируется как государственная, ведь такие вызывают больше доверия. Однако СЭС муниципального или регионального уровня больше нет, услуги по дезинсекции оказывают только частные предприятия.
Мошенники часто расклеивают объявления на подъездах, где указывается, что дезинсекция проводится в определенный день и «узнать подробности можно по телефону». К этой категории относят и тех, кто ходит по домам и квартирам, предлагая услуги и рассказывая различные истории о работе в соседских квартирах.
3. Гарантия 100% – подозрительная уверенность организации
Дезинсекция, дератизация проводятся с помощью специальных средств обученными сотрудниками со значительным опытом. Однако даже в этом случае дать абсолютную гарантию невозможно. Для этого и нужен срок гарантийного обслуживания.
Прозрачность сайта и максимальное количество предоставляемой информации – залог работы успешной честной компании. Корректно составленные документы, подписанный акт выполненных работ – залог безопасности клиента от недобросовестных предприятий.